1.个别杀毒软件会误报,请把"复盘软件.exe"文件或整个目录加入信任区.特别是安装了360安全卫士等,其他杀毒软件也一样操作,请大家根据自己的电脑情况自行调整.
2.缺乏VC组件,导致无法启动程序,提示出错,此VC2010组件包,大部分系统都有,只有极少电脑没有.
解决办法是安装微软VC组件包,查看32位或者是64位系统,请右键我的电脑,查看属性.
32位微软vc10组件包下载:vcredist_vc10_x86.exe (适用于32位系统如Win2000,XP,win7_X86,win8_X86)
64位微软vc10组件包下载:vcredist_vc10_x64.exe (适用于64位系统如win7_X64,win8_X64)
3.精简版的WIN7/XP或其他有问题GHOST版本的系统导致缺少某些组件而无法运行.我们都是调用底层的window api,所以最好系统不要做精简,不然是有可能导致不稳定
4.老版本的程序,没有及时更新导致无法使用.请到官方下载最新的exe主程序文件,并覆盖.
B.无法播放K线行情常见错误汇总(K线图没有看到行情在动?)
请按照下面几个步骤逐一排查:
1.首先确定您已经下载好了改品种的历史数据,同时按下了播放按钮.因为复盘软件的行情播放开始和停止都有您自己控制,不是实时行情由服务器推送行情.
2.请使用我们官方提供的MT4,其他版本可能会存在数据冲突或配置不当的问题,同时不要擅自修改MT4中的服务器配置信息.最新的版本是890,请自行更新.
3.请检查是否下载了该品种需要用到的历史数据.如果没有,请点击菜单"历史数据"->"历史数据下载".也可以点击"历史数据"中的"数据完整性检查",以便核对是否下载了.
4.尝试主界面上的"刷新数据"按钮,在MT4路径选择的右边.
5.请检查你是否有多个品种,同时多个品种的开盘时间是否一致.比如IF300,是否和XAUUSD同列.因为外汇24小时的,IF300股指期货和大盘等只有4小时. 同时放一起的话也会导致IF300在收盘外的时间行情不动,黄金在动.
同样都是股票类型,即使开盘时间相同,也会由于停牌,没有上市或者退市,导致某个时间段没有数据.这时候如果这2个品种同时出现在窗口中,也会出现其中一个没数据的品种窗口不动的情况.
比如时间是2006年6月6号,窗口中打开的品种是SH000001(大盘指数)和000338(潍柴动力),就会发现大盘K线在动,而000338窗口没有数据.就是因为000338在2006年不存在数据的原因.这时候如果只开一个品种窗口,把SH000001窗口关闭,就会自动跳到000338的第一个数据在2007年4月30号,后面就正常播放K线了.
6.MT4全局模板错误,导致无法正常播放,这种情况主要是非正常关机导致文件内容丢失或不完整.请尝试新建一个模板. 如果一个模板名为AAA,那此模板保存路径为\MT4\profiles\AAA\.详细操作见"操作指南"->"使用MT4模板"对应章节.
7.如果您的MT4指标中使用了TimeCurrent()函数也会导致行情播放的窗口无法正常使用,请更改为getTimeCurrent()函数.详细请看这里的章节:获取当前时间
8.检查当前窗口的品种,是否匹配了,在每个子窗口的标题中都可以看到比如EURUSD,M1这样的逗号前面表示品种,逗号后面表示当前的周期.比如您如果想看IF300的行情,而窗口却是显示EURUSD那肯定就无法正常显示行情.请把IF300这个品种拖拽到窗口中即可.
9.如果发现打开后,有一个周期总是无法显示.而其他周期是正常的,请检查您的硬盘格式是否是NTFS格式的.
如果您的是FAT32格式,可能就会出现这个问题.特别是如果使用了内存盘,其默认格式是FAT32,请重新格式化为NTFS格式后,就一切正常了.